Zásady ochrany osobních údajů

Vážený uživateli!

Záleží nám na vašem soukromí a chceme, abyste se při používání našich služeb cítili dobře. Proto níže uvádíme nejdůležitější informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje a jaké soubory cookie používá náš obchod. Tyto informace byly připraveny v souladu s GDPR (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

BLM SPOLEČNOST S RUČENÍM OMEZENÉM se sídlem na adrese ul. gen. Stanisława Maczka 9, 43-300 Bielsko-Biała, zapsaná v Národním soudním rejstříku - rejstříku podnikatelů OKRESNÍM SOUDEM V BIELSKU-BIALÉJ, 8. OBCHODNÍM ODDĚLENÍM NÁRODNÍHO SOUDNÍHO REJSTŘÍKU, pod číslem KRS 0000472024, DIČ 9372667053, REGON 243335940, základní kapitál 5 000,00 PLN; BDO: 000037094.

Pokud nás chcete kontaktovat ohledně zpracování vašich osobních údajů, napište nám prosím na následující e-mailovou adresu: info@annabelleminerals.pl.

VAŠE PRÁVA

Máte právo požadovat:

  • přístup k vašim osobním údajům, včetně získání kopie vašich údajů (článek 15 GDPR nebo – případně – článek 13(1)(f) GDPR),
  • jejich oprava (článek 16 GDPR),
  • výmaz (článek 17 GDPR),
  • omezení zpracování (článek 18 GDPR),
  • předání údajů jinému správci (článek 20 GDPR).

A také zákon:

  • vznést kdykoli námitku proti zpracování vašich údajů:
    • z důvodů souvisejících s Vaší konkrétní situací – v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (tj. na základě našich oprávněných zájmů), včetně profilování (článek 21 odst. 1 GDPR);
    • pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, včetně profilování, v rozsahu, v jakém je zpracování s takovým přímým marketingem spojeno (čl. 21 odst. 2 GDPR).

Pokud si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás. Proti používání souborů cookie (o kterém si můžete přečíst níže) můžete vznést námitku úpravou nastavení prohlížeče.

Pokud se domníváte, že vaše údaje jsou zpracovávány nezákonně, můžete podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.

OSOBNÍ ÚDAJE A OCHRANA SOUKROMÍ

Níže naleznete podrobné informace o zpracování vašich údajů v závislosti na úkonech, které provedete.

1. Objednávka v obchodě – 1. část

Za jakým účelem?

vyřízení vaší objednávky

Na jakém základě?

kupní smlouva nebo smlouva o dodání digitálního obsahu (článek 6(1)(b) GDPR)

právní povinnost, zejména v souvislosti s účetnictvím, bezpečností produktů a dodržováním zákonných požadavků, která nás zavazuje ke zpracování vašich osobních údajů (článek 6 odst. 1 písm. c GDPR)

Jak dlouho?

po dobu trvání výše uvedené smlouvy

dokud nevyprší naše zákonné povinnosti

Kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – vámi nebo námi

(více informací naleznete v poslední tabulce v této části)

Co se stane, když neposkytnete své údaje?

nebudete moci zadat objednávku

2. Objednávka v obchodě – 2. část

Za jakým účelem?

zlepšování kvality našich služeb díky názorům uživatelů vyjádřeným prostřednictvím webových stránek průzkumu spokojenosti

Na jakém základě?

náš oprávněný zájem na zpracování vašich údajů za účelem provádění průzkumů vaší spokojenosti s našimi službami (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR)

Jak dlouho?

pokud se nevyjádříte – po dobu 30 dnů od nákupu nebo do doby, než zohledníme vaši námitku proti zpracování; pokud se vyjádříte – do doby, než bude smazán nebo do doby, než zohledníme vaši námitku proti zpracování*

Kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – vámi nebo námi

(více informací naleznete v poslední tabulce v této části)

Co se stane, když neposkytnete své údaje?

Váš názor na naše služby nebudeme brát v úvahu při jejich dalším rozvoji.

* v závislosti na tom, co je v daném případě použitelné

3. Vytvoření účtu v Obchodě

Za jakým účelem?

plnění smlouvy o poskytování služeb správy účtů v Obchodě

Na jakém základě?

smlouva o poskytování služeb (článek 6(1)(b) GDPR)

Jak dlouho?

po dobu trvání výše uvedené smlouvy

Kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – vámi nebo námi

(více informací naleznete v poslední tabulce v této části)

Co se stane, když neposkytnete své údaje?

nebudete si moci vytvořit účet a používat jeho funkce, jako je prohlížení historie objednávek nebo kontrola stavu objednávky

4. Kontaktování nás (např. s dotazem)
Za jakým účelem?

vyřizování vašich dotazů nebo hlášení

Na jakém základě?

smlouva nebo úkony učiněné na vaši žádost směřující k jejímu uzavření (článek 6(1)(b) GDPR) – pokud se váš dotaz nebo oznámení týká smlouvy, jejíž jsme nebo můžeme být stranou

náš oprávněný zájem na zpracování vašich údajů za účelem komunikace s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – pokud se váš dotaz nebo oznámení netýká smlouvy

Jak dlouho?

po dobu trvání smlouvy, která nás zavazuje, nebo – pokud smlouva není uzavřena – do uplynutí lhůty pro uplatnění reklamace – viz poslední tabulka v této části*

do uplynutí lhůty pro uplatnění reklamace – viz poslední tabulka této části – nebo do doby, než zohledníme vaši námitku proti zpracování*

Kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – vámi nebo námi

(více informací naleznete v poslední tabulce v této části)

Co se stane, když neposkytnete své údaje?

nebudeme moci odpovědět na váš dotaz ani hlášení

* v závislosti na tom, co je v daném případě použitelné

5. Nastavení prohlížeče nebo jiné podobné akce, které umožňují marketingové aktivity
Za jakým účelem?
přímý marketing, který zahrnuje zobrazování personalizované reklamy
(více si o tom přečtěte v částech „Profilování“ a „Soubory cookie“ v Zásadách ochrany osobních údajů)
Na jakém základě?
náš oprávněný zájem na zpracování údajů pro výše uvedený účel (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Jak dlouho?
dokud nevyprší platnost souborů cookie používaných pro marketingové účely nebo dokud je nesmažete*
Co se stane, když neposkytnete své údaje?
nebudete dostávat návrhy produktů nebo služeb, které by vás mohly zajímat
* v závislosti na tom, co je v daném případě použitelné

6. Nastavení prohlížeče nebo jiné podobné akce, které umožňují analytické činnosti
Za jakým účelem?
analýza toho, jak používáte a procházíte webové stránky Obchodu, za účelem zlepšení jejich funkčnosti
(více se o tom dozvíte v částech „Analytické aktivity“ a „Soubory cookie“ v Zásadách ochrany osobních údajů)
Na jakém základě?
náš oprávněný zájem na zpracování údajů pro výše uvedený účel (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Jak dlouho?
dokud nevyprší platnost souborů cookie používaných pro analytické účely nebo dokud je nesmažete*
Co se stane, když neposkytnete své údaje?
Při vývoji webových stránek Obchodu nebudeme brát v úvahu způsob, jakým je používáte a procházíte.
* v závislosti na tom, co je v daném případě použitelné

7. Váš souhlas se zasíláním marketingového obsahu od nás (např. informací o speciálních nabídkách)
Za jakým účelem?
zasílání marketingových informací, zejména speciálních nabídek analýza účinnosti námi zasílaných zpráv za účelem stanovení obecných pravidel pro efektivní zasílání zpráv v naší firmě
(více se o tom dozvíte v části „Analytické činnosti“ v Zásadách ochrany osobních údajů)
Na jakém základě?
Váš souhlas s našimi marketingovými aktivitami (článek 6(1)(a) GDPR) náš oprávněný zájem na zpracování údajů pro výše uvedený účel (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Jak dlouho?
dokud svůj souhlas neodvoláte – nezapomeňte, že svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Zpracování údajů zůstává zákonné, dokud svůj souhlas neodvoláte. dokud nezohledníme vaši námitku proti zpracování
Kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – vámi nebo námi
(více informací naleznete v poslední tabulce v této části)
Co se stane, když neposkytnete své údaje?
nebudete dostávat naše marketingové materiály, včetně informací o našich speciálních nabídkách

8. Uzavření smlouvy o poskytování bezplatného newsletteru a bonusu ve formě digitálního obsahu
Za jakým účelem?
plnění smlouvy o poskytování bezplatného newsletteru a bonusu ve formě digitálního obsahu analýza účinnosti námi zasílaných zpráv za účelem stanovení obecných pravidel pro efektivní zasílání a nabízení bezplatného obsahu v naší firmě (více o tom si přečtěte v části „Analytické činnosti“ Zásad ochrany osobních údajů)
Na jakém základě?
smlouva o poskytování bezplatného newsletteru a bonusu ve formě digitálního obsahu (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) náš oprávněný zájem na zpracování údajů pro výše uvedený účel (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Jak dlouho?
po dobu trvání výše uvedené smlouvy dokud nezohledníme vaši námitku proti zpracování
Kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – vámi nebo námi
(více informací naleznete v poslední tabulce v této části)
Co se stane, když neposkytnete své údaje?
Nebudete dostávat informace o Obchodě a našich službách; neobdržíte bonus ve formě bezplatného digitálního obsahu.

9. Používání služeb (jiných než výše uvedených), jako je prohlížení našich webových stránek nebo používání jiných funkcí na nich dostupných – pokud vyžadují zpracování údajů
Za jakým účelem?
plnění smlouvy uzavřené mezi námi
Na jakém základě?
smlouva o poskytování služeb (článek 6(1)(b) GDPR)
Jak dlouho?
po dobu trvání výše uvedené smlouvy
Kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – vámi nebo námi
(více informací naleznete v poslední tabulce v této části)
Co se stane, když neposkytnete své údaje?
nebudete moci používat funkce, které vyžadují zpracování dat

10. Provádění nebo opomenutí jednání, které může vést ke vzniku nároků týkajících se Obchodu nebo našich služeb
Za jakým účelem?
prokazování, uplatňování nebo obhajoba případných nároků souvisejících s uzavřenou smlouvou nebo poskytnutými službami
Na jakém základě?
náš oprávněný zájem na zpracování osobních údajů pro výše uvedený účel (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Jak dlouho?
do uplynutí promlčecí lhůty pro uplatnění nároků nebo do doby, než zohledníme vaši námitku proti zpracování*
Co se stane, když neposkytnete své údaje?
neschopnost prokázat, uplatnit nebo obhájit nároky
* v závislosti na tom, co je v daném případě použitelné


PROFILOVÁNÍ

V rámci Obchodu provádíme profilování – k tomu dojde pouze v případě, že takové aktivity povolíte. Profilování zahrnuje automatické posouzení toho, o které produkty nebo služby byste mohli mít zájem, a to na základě informací o obsahu, který si prohlížíte. Tím se zajistí, že reklamy na produkty nebo služby zobrazované v rámci online služeb, které používáte, budou lépe přizpůsobeny vám a vašim potřebám.

Profilování, které provádíme, nevede k přijímání rozhodnutí, která by měla pro vás právní účinky nebo se vás podobně významným způsobem dotýkala.

ANALYTICKÉ ČINNOSTI

Na webových stránkách Obchodu provádíme analytické činnosti, abychom zlepšili jeho intuitivnost a přístupnost. K tomu dojde pouze v případě, že takové činnosti povolíte. V rámci této analýzy budeme zohledňovat, jak se v Obchodu pohybujete – například kolik času trávíte na dané podstránce nebo kam v Obchodě klikáte. To nám umožní optimalizovat jeho rozvržení, vzhled a obsah při vývoji Obchodu s cílem zlepšit jeho funkčnost.

Kromě toho, pokud se přihlásíte k odběru marketingových sdělení nebo newsletteru od nás, a také bonusu ve formě bezplatného digitálního obsahu, můžeme analyzovat efektivitu našich zásilek. Můžeme například zkontrolovat, zda a jak ovlivnily aktivitu v našem Obchodě. To nám pomůže stanovit obecné zásady pro zasílání takových sdělení a nabízení bezplatného obsahu v rámci naší firmy – například pokud jde o optimální časy odesílání a jak formulovat efektivní obsah.


ZABEZPEČENÍ DAT

Při zpracování vašich osobních údajů používáme organizační a technická opatření v souladu s platnými právními předpisy, včetně šifrování připojení pomocí certifikátu SSL/TLS.

SUBORY COOKIE

Náš obchod, stejně jako většina webových stránek, používá soubory cookie. Tyto soubory:

  • jsou uloženy v paměti vašeho zařízení (počítače, telefonu atd.);
  • nemění nastavení vašeho zařízení.

V tomto obchodě se soubory cookie používají k následujícím účelům:

  • zapamatování si vaší relace
  • statistický
  • marketing
  • poskytování funkcí obchodu

Chcete-li se dozvědět, jak spravovat soubory cookie, včetně toho, jak je ve vašem prohlížeči zakázat, můžete se podívat do souboru nápovědy vašeho prohlížeče. Tyto informace získáte stisknutím klávesy F1 ve vašem prohlížeči. Příslušné pokyny naleznete také na následujících podstránkách v závislosti na prohlížeči, který používáte:

Soubory cookie nebudou u nás zpracovávány déle než 12 měsíců od vaší poslední návštěvy Obchodu.

Pomocí příslušných možností ve vašem prohlížeči můžete kdykoli:

  • smazat soubory cookie,
  • zablokovat používání souborů cookie v budoucnu.

V takových případech jej již nebudeme zpracovávat.


EXTERNÍ SLUŽBY / PŘÍJEMCI ÚDAJŮ

Pro podporu našeho podnikání využíváme služeb externích subjektů. Svěřujeme jim zpracování vašich údajů – tyto subjekty zpracovávají data pouze na základě našich zdokumentovaných pokynů.

Níže naleznete seznam příjemců vašich údajů:

AKCE PŘÍJEMCI ÚDAJŮ PŘENOS ÚDAJŮ MIMO EVROPSKOU UNII
jakákoli činnost související s Obchodem poskytovatel hostingu ano – Spojené státy americké, Spojené království, Kanada **
subjekt, který nám poskytuje technickou/IT podporu není tam místo
lidé spolupracující s námi na základě občanskoprávních smluv, kteří podporují naše současné aktivity není tam místo
poskytovatel prodejního softwaru ano – Kanada **
setrvání na webových stránkách Obchodu s nastavením umožňujícím marketingové aktivity subjekt poskytující marketingové služby ano – Spojené státy americké **
setrvání na webových stránkách Obchodu s nastavením umožňujícím analytické aktivity subjekt umožňující analytické činnosti na webových stránkách ano – Spojené státy americké, Kanada **
zadání objednávky v obchodě poskytovatel plateb ano – Spojené státy americké **
subjekt, který vám produkt dodává není tam místo
dodavatel softwaru, který usnadňuje obchodní operace (např. účetní software) není tam místo
dodavatel standardního kancelářského softwaru (včetně e-mailových schránek) ano – Spojené státy americké **
účetní kancelář není tam místo
subjekt poskytující splátkový systém není tam místo
přihlášení k odběru newsletteru nebo souhlas s přijímáním marketingových sdělení subjekt zajišťující zasílání newsletterů nebo marketingových sdělení ano – Spojené státy americké **
pomocí online chatu dostupného v Obchodě subjekt poskytující online chat dostupný v Obchodě ano – Spojené státy americké **
vaše používání služeb, které nám poskytujete v souvislosti s Obchodem prostřednictvím stránek sociálních sítí sociální sítě ano – Spojené státy americké, Čína **
účast v průzkumu spokojenosti s našimi službami nebo produkty subjekty umožňující zveřejňování názorů na Obchod nebo produkty a jejich porovnávání není tam místo
kontaktování nás (např. položením otázky) dodavatel standardního kancelářského softwaru (včetně e-mailových schránek) ano – Spojené státy americké **

A navíc:

příslušné veřejné orgány v rozsahu, v jakém jsme povinni jim údaje poskytnout.

PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO ZEMÍ MIMO EVROPSKOU UNII

** Vaše osobní údaje proto mohou být zpracovávány i subjekty mimo Evropskou unii. Odpovídající úroveň ochrany vašich údajů, mimo jiné i prostřednictvím použití vhodných záruk, je zajištěna:

  • účast těchto subjektů v tzv. Rámci pro ochranu osobních údajů, což je program zřízený prováděcím rozhodnutím Evropské komise jako soubor pravidel zaručujících odpovídající ochranu vašeho soukromí – v případě subjektů ze Spojených států amerických
  • uplatňování standardních ustanovení o ochraně osobních údajů přijatých Evropskou komisí, uvedených v čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR – v případě Číny
  • Prováděcí rozhodnutí Komise ze dne 28. června 2021 podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o odpovídající ochraně osobních údajů Spojeným královstvím
  • Rozhodnutí Evropské komise 2002/2/ES o odpovídající ochraně osobních údajů poskytované kanadským zákonem o ochraně osobních údajů a elektronických dokumentů