Hányan voltunk közülünk, akik kommunikációs technikákat és módszereket tanultak az iskolában? Természetesen nem arról van szó, hogyan kell beszédeket vagy prezentációkat tartani. Hanem arról, hogyan kell kapcsolatokat kiépíteni másokkal beszélgetés és gesztusok révén. Tanult valaki ebből a tantárgyból az iskolában? Sajnos valószínűleg senki, ami kár, mert a megfelelő kommunikáció kapcsolatokat építhet. A kommunikáció hiánya a kapcsolatok felbomlásához vezet. Nemcsak a partnerségekéhoz, hanem minden olyan kötelékhez, ami emberek között kialakul. Sajnos sokan nem tudjuk, hogyan kommunikáljunk igazán hatékonyan. Szerencsére soha nem késő tanulni. Az alábbiakban néhány kommunikációs hibát találsz, amelyeket gyakran elkövetünk anélkül, hogy észrevennénk.

1. ÉN vs. MI

A kapcsolatok nem versenyfutás, vagy legalábbis nem kellene, hogy azok legyenek. Sajnos túl sokan kezeljük másokat ellenségként – a munkahelyen, az iskolában, vagy akár a társasági köreinkben is. Ideje elkezdeni együttműködni egymással, nem egymás ellen, és a „mi” nyelvét használni az „én” helyett. Dolgozzunk együtt a problémák megoldásán, ne pedig legyünk magányos győztesek.

2. Nincs szemkontaktus

Rápillantottál már a telefonod képernyőjére, miközben valaki beszélt hozzád? Lehet, hogy nem is vagyunk tudatában, hogy ezt tesszük, de sajnos gyakran megtörténik. Mindannyian átéltük már ezt a másik oldalon – amikor az emberek nem néznek ránk, amikor beszélünk. Nem kellemes, ugye? Talán érdemes beépíteni egy „aranyszabályt”, hogy azt adjuk az embereknek, amit kapni szeretnénk? Ha azt szeretnéd, hogy valóban meghallgassanak, akkor igazán figyelj oda, és mutass tiszteletet annak a személynek, akivel beszélsz.

3. Megszakítás

Amikor félbeszakítjuk a beszélgetőpartnerünket, azt az üzenetet közvetítjük, hogy amit mondani akarunk, sokkal fontosabb, mint amit ő akar mondani. Ez nem egy kellemes üzenet. A nők hajlamosak izgalmukból vagy attól való félelmükből félbeszakítani, hogy elfelejtik, mit akartak mondani. A férfiak ezt teszik, hogy megmutassák felsőbbrendűségüket és lezárják a beszélgetést. Mindkét esetben azonban azt közöljük: „Én fontosabb vagyok nálad.”

4. Negatív vagy közönyös testbeszéd

Üzenetünk nagy részét testbeszédünkön keresztül közvetítjük. A szemkontaktus ennek csak egy része, bár nagyon kis mértékben. Mi a helyzet a testtartásunk többi részével? Azt közvetítjük a másik fél felé, hogy valóban figyelünk, vagy egész lényünkkel azt, hogy nem érdekel minket, amit mond? Ha a beszélgetőpartnerünk felé fordulunk, vagy akár közelebb lépünk, vagy felállunk, ha áll, az minden bizonnyal segít jobb kapcsolatot kialakítani.

6. Az üzenet összefoglalása a teljes meghallgatása előtt

Valószínűleg hallottad már valakitől, hogy pontosan tudja, mire gondolsz, mit akarsz mondani, és most már befejezheted az érvelésedet. Mindent ért. Nos, talán igen, talán nem. A valóságtól függetlenül senki sem szereti, ha így bánnak vele. Ez a beszélő személy iránti teljes tiszteletlenséget mutatja.

7. Érdeklődés hiánya

A faggatózó kérdések gyakran irritálóak lehetnek, és néha nincs is kedvünk válaszolni rájuk. Azonban, ha valaki megosztja velünk a történetét, kétségtelenül jobban érzi magát, ha nagyobb érdeklődést mutatunk iránta. Ha rákérdezünk a hogylétére, vagy folytatjuk a történetét, az minden bizonnyal azt az érzést kelti a másikban, hogy meghallgatják és megértik.

8. Mesélj magadról

Hacsak nem kérnek meg minket, ne beszéljünk szenvedélyesen magunkról. Fárasztó lehet, és valószínűbb, hogy elidegenítjük a másikat, ahelyett, hogy beszélgetésre vagy ismerkedésre ösztönöznénk.

9. Gondolatolvasás

Ez egy meglehetősen gyakori elvárás, különösen két ember között egy párkapcsolatban. Sajnos különböző okokból néha elvárjuk a partnerünktől, hogy kitalálja, mire gondolunk, mit akarunk és mire vágyunk. Sajnos ez nem így működik. Senki sem tudja megtenni. Ha valóban azt szeretnéd, hogy a másik fél megértsen, világosan kell kommunikálnod a szándékaidat.

Nem könnyű egy kölcsönös tiszteleten és teljes megértésen alapuló egészséges kapcsolatot kiépíteni. Ha azonban valóban törődünk valakivel, legyen szó párkapcsolatról, barátságról vagy munkahelyi kapcsolatról, érdemes megfontolni ezt a néhány tippet. Minden bizonnyal segíteni fognak abban, hogy sok emberrel kapcsolatot teremtsünk.