Câți dintre noi am avut cursuri de tehnici și metode de comunicare la școală? Nu este vorba despre a învăța cum să ții discursuri sau prezentări, desigur. Este vorba despre a învăța cum să construiești relații cu ceilalți prin conversație și gesturi. A urmat cineva această materie la școală? Din păcate, probabil niciunul dintre noi, ceea ce este păcat, pentru că o comunicare corectă poate construi relații. Lipsa de comunicare duce la ruperea relațiilor. Nu doar a parteneriatelor, ci a oricărei legături care se dezvoltă între oameni. Din păcate, mulți dintre noi nu știm cum să comunicăm cu adevărat eficient. Din fericire, niciodată nu este prea târziu să învățăm. Mai jos, veți găsi câteva greșeli de comunicare pe care le facem adesea fără să ne dăm seama.
1. EU vs NOI
Relațiile nu sunt, sau cel puțin nu ar trebui să fie, o cursă pentru a vedea cine este mai bun. Din păcate, prea mulți dintre noi îi tratăm pe ceilalți ca pe dușmani - la serviciu, la școală sau chiar în cercurile noastre sociale. Este timpul să începem să lucrăm unii cu alții, nu unii împotriva altora, și să folosim limbajul „noi” în loc de „eu”. Haideți să lucrăm împreună pentru a rezolva problemele, nu să devenim câștigători singuri.
2. Fără contact vizual
Te-ai uitat vreodată la ecranul telefonului în timp ce cineva îți vorbea? Poate că nici nu ne dăm seama că facem asta, dar, din păcate, se întâmplă adesea. Cu toții am trecut prin această experiență – atunci când oamenii nu se uită la noi în timp ce vorbim. Nu e plăcut, nu-i așa? Poate că merită să includem o „regulă de aur” de a le oferi oamenilor ceea ce ne-am dori să primim? Dacă vrei să fii ascultat cu adevărat, ascultă cu adevărat și arată respect persoanei cu care vorbești.
3. Întrerupere
Când ne întrerupem partenerul de conversație, transmitem mesajul că ceea ce vrem noi să spunem este mult mai important decât ceea ce are el de spus. Acesta nu este un mesaj plăcut. Femeile tind să întrerupă din entuziasm sau din teama de a uita ce voiau să spună. Bărbații fac asta pentru a-și arăta superioritatea și a încheia conversația. În ambele cazuri, însă, comunicăm: „Sunt mai important decât tine”.
4. Limbaj corporal negativ sau apatic
O mare parte din mesajul nostru este transmis prin limbajul corpului. Contactul vizual este o parte a acestuia, deși foarte mică. Dar restul posturii noastre? Îi transmitem celeilalte persoane că ascultăm cu adevărat sau transmitem cu întreaga noastră ființă că nu suntem interesați de ceea ce spune? Întoarcerea către persoana cu care vorbim, sau chiar apropierea ori ridicarea în picioare dacă este în picioare, ne va ajuta cu siguranță să stabilim o relație mai bună.
6. Rezumarea mesajului înainte de a-l asculta în întregime
Probabil ai auzit pe cineva spunându-ți că știe exact ce vrei să spui, ce vrei să spui și că poți termina argumentul acum. A înțeles totul. Ei bine, poate da, poate nu. Indiferent de realitate, nimănui nu-i place să fie tratat așa. Demonstrează o lipsă totală de respect față de persoana care vorbește.
7. Lipsa de interes
Întrebările iscoditoare pot fi adesea iritante și, uneori, nu avem chef să le răspundem. Cu toate acestea, odată ce cineva își împărtășește povestea cu noi, cu siguranță se va simți mai bine atunci când vom arăta mai mult interes. Întrebările despre bunăstarea sa sau continuarea poveștii sale vor face cu siguranță cealaltă persoană să se simtă ascultată și înțeleasă.
8. Povestiri despre tine
Dacă nu suntem rugați, să nu vorbim cu pasiune despre noi înșine. Poate fi obositor și este mai probabil să înstrăinăm cealaltă persoană decât să o încurajăm să vorbească sau să se cunoască.
9. Citirea gândurilor
Aceasta este o așteptare destul de comună, mai ales între două persoane dintr-un parteneriat. Din păcate, din diverse motive, uneori ne așteptăm ca partenerul nostru să ghicească ce gândim, ce vrem și ce ne dorim. Din păcate, nu funcționează așa. Nimeni nu poate face asta. Dacă vrei cu adevărat să fii înțeles de cealaltă persoană, trebuie să-i comunici clar intențiile tale.
Construirea unei relații sănătoase bazate pe respect reciproc și un sentiment de înțelegere deplină nu este ușoară. Totuși, dacă ne pasă cu adevărat de cineva, fie că este vorba de un parteneriat, o prietenie sau o relație de muncă, merită să luăm în considerare aceste câteva sfaturi. Cu siguranță ne vor ajuta să ne conectăm cu mulți oameni.
