Annabelle Minerals nyhetsbrev och bonusregler för webbutiken

INNEHÅLL
§ 1 Definitioner
§ 2 Kontakt med tjänsteleverantören
§ 3 Tekniska krav
§ 4 Avtal
§ 5 Klagomål
§ 6 Ångerrätt från avtalet
§ 7 Personuppgifter
§ 8 Ändringar av föreskrifter eller nyhetsbrev
§ 9 Slutbestämmelser

§ 1 DEFINITIONER

§ 2 KONTAKT MED TJÄNSTELEVERANTÖREN

1. Postadress: ul. gen. Stanisława Maczka 9, 43-300 Bielsko-Biała
2. E-postadress: info@annabelleminerals.pl
3. Telefon: +48 533 265 783
4. Kostnaden för ett telefonsamtal eller en dataöverföring som görs av Tjänsteanvändaren baseras på grundtaxan hos den teleoperatör eller internetleverantör som Tjänsteanvändaren använder. Tjänsteleverantören noterar att kostnaden för ett internationellt samtal eller en internationell dataöverföring kan vara högre än kostnaden för ett inrikessamtal eller en överföring, beroende på den tariff som antagits av den teleoperatör eller internetleverantör som Tjänsteanvändaren använder.

§ 3 TEKNISKA KRAV

1. För att använda det digitala innehåll som omfattas av förordningarna behöver du:
   • aktivt e-postkonto;
   • en enhet med internetåtkomst;
   • en webbläsare som stöder JavaScript och cookies.
2. När det gäller en Bonus som är en nedladdningsbar fil kan det (utöver kraven i punkt 1) krävas programvara som tillåter visning eller uppspelning av sådana filer, samt den mängd ledigt utrymme på användarens enhet som anges av Tjänsteleverantören för att ladda ner Bonusen. I ett sådant fall kommer Tjänsteleverantören att ange de ytterligare tekniska kraven som krävs för att använda Bonusen i Bonusbeskrivningen i Butiken.

§ 4 AVTAL

1. Tjänsteanvändaren kan frivilligt prenumerera på nyhetsbrevet och få en bonus.
2. För att ta emot nyhetsbrevet och bonusen är det nödvändigt att ingå ett avtal.
3. E-postmeddelanden som skickas enligt avtalet kommer att skickas till den e-postadress som Tjänstanvändaren angav vid tidpunkten för avtalets ingående.
4. För att ingå avtalet anger Tjänsteanvändaren först sin e-postadress i det angivna området i Butiken dit de vill ta emot meddelanden som skickas enligt avtalet. När de registrerar sig för nyhetsbrevet ingås avtalet på obestämd tid, och Tjänsteleverantören börjar tillhandahålla avtalet till Tjänsteanvändaren – med förbehåll för punkt 5.
5. För att Avtalet ska kunna genomföras korrekt är Tjänsteanvändaren skyldig att ange sin korrekta e-postadress.
6. Bonusen kommer att levereras till Tjänstemottagaren omedelbart efter att Avtalet ingåtts, dock senast inom 7 dagar från dess ingående.
7. Nyhetsbrevet levereras omedelbart efter att Tjänsteleverantören skapat meddelandet som är avsett för Tjänstemottagarna.
8. Meddelanden som skickas som en del av nyhetsbrevet kommer att innehålla information om möjligheten att avsluta prenumerationen, samt en länk för att avsluta prenumerationen.
9. Tjänstemottagaren kan när som helst avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet utan att ange någon anledning och utan att ådra sig några kostnader, med hjälp av det alternativ som avses i föregående bestämmelse, eller genom att skicka ett meddelande till Tjänsteleverantörens e-postadress som anges i § 2 i förordningarna.
10. Om Tjänstanvändaren använder länken för att avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet eller skickar ett meddelande med en begäran om att avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet kommer avtalet att upphöra omedelbart.

§ 5 KLAGOMÅL

ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

1. Tjänsteleverantören begär att klagomål gällande digitalt innehåll som omfattas av föreskrifterna skickas till den postadress eller e-postadress som anges i § 2 i föreskrifterna.
2. Tjänsteleverantören kommer att svara på klagomålet inom 14 dagar efter att ha mottagit det.

II PRIVILEGIERINGSMOTTAGARE

3. Tjänsteleverantören är ansvarig gentemot den Privilegierade Tjänsteanvändaren för att bestämmelsen i Avtalet efterlevs, i enlighet med allmänt tillämpliga lagbestämmelser, särskilt bestämmelserna i Konsumenträttslagen.
4. Vid felaktigt fullgörande av avtalet av Tjänsteleverantören får den privilegierade Tjänsteanvändaren utöva de rättigheter som regleras i kapitel 5b i konsumenträttslagen.
5. Om Tjänsteleverantören underlåter att leverera det digitala innehåll som omfattas av Avtalet, kan den Privilegierade Tjänsteanvändaren begära att de gör det. Om Tjänsteleverantören trots detta underlåter att leverera det digitala innehållet som omfattas av Avtalet omedelbart eller inom en ytterligare tidsperiod som uttryckligen överenskommits mellan den Privilegierade Tjänsteanvändaren och Tjänsteleverantören, kan den Privilegierade Tjänsteanvändaren frånträda Avtalet.
6. En privilegierad Tjänstanvändare kan frånträda Avtalet utan att bli ombedd att leverera det digitala innehåll som omfattas av Avtalet om:
   • det framgår tydligt av Tjänsteleverantörens uttalande eller omständigheter att han inte kommer att tillhandahålla det digitala innehåll som omfattas av Avtalet eller
   • Den privilegierade Tjänsteanvändaren och Tjänsteleverantören har kommit överens om, eller det framgår tydligt av omständigheterna kring Avtalets ingående, att den angivna tidsfristen för leverans av det digitala innehåll som omfattas av Avtalet var av väsentlig betydelse för den privilegierade Tjänsteanvändaren och att Tjänsteleverantören inte levererade det inom den tidsfristen.
7. Tjänsteleverantören är ansvarig för eventuella brister i efterlevnaden av avtalet som:
   • inom ramen för Nyhetsbrevet – på grund av att det levereras kontinuerligt – inträffade eller blev uppenbart vid den tidpunkt då det skulle levereras i enlighet med detta Avtal;
   • vad gäller Bonusen - existerade vid tidpunkten för dess leverans och blev uppenbar inom två år från den tidpunkten.
8. Om det digitala innehåll som omfattas av förordningarna inte är förenligt med avtalet, kan den privilegierade tjänsteanvändaren begära att det bringas i överensstämmelse med avtalet.
9. Vid bristande efterlevnad av avtalet avseende digitalt innehåll som omfattas av förordningarna är den Privilegierade Tjänsteanvändaren skyldig att samarbeta med Tjänsteleverantören, i rimlig utsträckning och med hjälp av de minst betungande tekniska medlen för honom, för att i tid avgöra om den bristande efterlevnaden av avtalet beror på egenskaperna hos den Privilegierade Tjänsteanvändarens digitala miljö.
10. Om det digitala innehåll som omfattas av förordningarna dessutom inte är förenligt med avtalet, kan den privilegierade tjänsteanvändaren lämna in en förklaring om frånträde från avtalet när:
    • att få detta digitala innehåll att överensstämma med avtalet är omöjligt eller kräver orimliga kostnader i enlighet med artikel 43m, punkterna 2 och 3 i konsumenträttslagen;
    • Tjänsteleverantören inte har bringat det digitala innehållet som omfattas av förordningarna i överensstämmelse med avtalet inom rimlig tid från det att Tjänsteleverantören informerades av den Privilegierade Tjänsteanvändaren om bristande efterlevnad av avtalet, och utan orimliga olägenheter för den Privilegierade Tjänsteanvändaren, med hänsyn till dess natur och det syfte för vilket det används;
    • bristande efterlevnad av avtalet för det digitala innehåll som omfattas av förordningarna kvarstår, trots att tjänsteleverantören har försökt att få det att överensstämma med avtalet;
    • Bristen på överensstämmelse mellan det digitala innehåll som omfattas av förordningarna och avtalet är så betydande att det motiverar ett frånträde ur avtalet utan föregående tillgripande av den skyddsåtgärd som anges i artikel 43m i konsumenträttslagen (dvs. en begäran om att det digitala innehållet ska överensstämma med avtalet);
    • det framgår tydligt av Tjänsteleverantörens uttalande eller omständigheter att han inte kommer att bringa det digitala innehållet som omfattas av Föreskrifterna i överensstämmelse med Avtalet inom rimlig tid eller utan orimlig olägenhet för den Privilegierade Tjänsteanvändaren.

III. UTANFÖR RÄTTSLIGA METODER FÖR ATT LÖSA KLAGOMÅL OCH VÄLJA ERSTÅELSER

11. Tjänsteleverantören informerar konsumenten om möjligheten att använda sig av utomrättsliga klagomåls- och prövningsförfaranden. Reglerna för att få tillgång till dessa förfaranden finns tillgängliga på kontoren eller på webbplatserna för enheter som är behöriga att tillhandahålla tvistlösning utanför domstol.
    
    Konsumenter kan bland annat söka hjälp från lämplig europeisk konsumentcentral (ECC) inom nätverket av europeiska konsumentcentraler. Dessa centraler ger information om konsumenträttigheter och hjälper till att lösa tvister vid gränsöverskridande köp. Hjälp från ECC är i allmänhet kostnadsfri. En lista över relevanta nationella konsumentcentraler finns på: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
    
    Dessutom kan du i Republiken Polen använda följande former av stöd:
    • Medling genomförs av relevant provinsiell handelsinspektion, dit du bör ansöka om medling. Förfarandet är som regel kostnadsfritt. En lista över inspektioner finns här: https://uokik.gov.pl/kontakt-kontrola-handlowa
    • biträde av den lokalt behöriga permanenta konsumentskiljedomstolen som är verksam vid den provinsiella inspektionen för handelsinspektion, till vilken en ansökan om prövning av ärendet vid skiljedomstolen ska lämnas in. Förfarandet är som regel kostnadsfritt. En lista över inspektioner finns på: https://uokik.gov.pl/kontakt-kontrola-handlowa
12. Föregående bestämmelse är endast i informationssyfte och utgör inte en skyldighet för Tjänsteleverantören att använda utomrättsliga tvistlösningsmetoder.
13. Användningen av klagomåls- och prövningsförfaranden utanför domstol är frivillig för både tjänsteleverantören och konsumenten.
14. Konsumenten kan också få kostnadsfri hjälp från kommunens eller distriktets konsumentombudsman.

§ 6 ÅNGERRÄTT FRÅN AVTALET

1. En privilegierad Tjänsteanvändare har rätt att frånträda Avtalet som ingåtts med Tjänsteleverantören inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
2. Fristen för att frånträda avtalet löper ut 14 dagar från dagen för ingående av detta avtal.
3. För att den privilegierade Tjänsteanvändaren ska kunna utöva sin rätt att frånträda Avtalet måste han eller hon, med hjälp av de uppgifter som anges i § 2 i Föreskrifterna, informera Tjänsteleverantören om sitt beslut att frånträda Avtalet genom ett otvetydigt uttalande (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post).
4. En privilegierad Tjänsteanvändare kan använda den mall för ångerrätt som finns i slutet av Reglerna, men detta är inte obligatoriskt.
5. För att iaktta tidsfristen för att frånträda avtalet räcker det att den privilegierade Tjänstanvändaren skickar information om utövandet av sin rätt att frånträda avtalet innan tidsfristen för frånträde löper ut.

§ 9 SLUTBESTÄMMELSER

1. Tjänstanvändaren är förbjuden att tillhandahålla olagligt innehåll.
2. Avtalet ingås på polska.
3. Avtal som ingås på grundval av dessa föreskrifter omfattas av bestämmelserna i polsk lag, med förbehåll för punkt 4.
4. Valet av polsk lag för ett avtal som ingås med en konsument enligt dessa villkor innebär inte att konsumentens rättigheter enligt tvingande lagbestämmelser som gäller för konsumenten i en situation där det inte finns något lagval, avstår från eller begränsas. Detta innebär särskilt att om nationella bestämmelser som gäller för en viss konsument ger ett bredare skydd än de som anges i dessa villkor eller polsk lag, ska ett sådant bredare skydd gälla.
5. I händelse av en eventuell tvist med en Tjänstemottagare som inte är en privilegierad Tjänstemottagare, relaterad till Avtalet, ska behörig domstol vara den domstol som har jurisdiktion över Tjänsteleverantörens registrerade kontor.